留言聲明
福州市公交集團網站建議箱受理范圍：
福州市公交集團網站建議箱24小時接受群眾對我司公交營運線路管理，服務質量，公交車尾氣，公交票價等問題的意見、建設、咨詢、投訴。但反映以下內容的意見建議等不在受理范圍內：
（一）違反憲法和法律法規規定的；
（二）煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的；
（三）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；
（四）公開侮辱他人、捏造事實誹謗他人或者惡意攻擊他人的；
（五）反映已進入司法訴訟、行政復議、仲裁程序事項的；
（六）反映非我司經營、管理范圍內問題的。
根據《市十三屆2010政府年第一次常務會議紀要》（［2010］1號）文件精神，按照政企分開的原則，我司原有的部分行業行政監管職能已被剝離，我司只負責屬于我司的公交線路及出租車等業務的經營管理。
現我司已沒有調整、取消、開辟線路及移動、增設、取消站點的權限，此類建議請您直接向市道運中心提交。
如有康馳新巴士和市民卡的建議、意見或咨詢事宜，請您直接撥打其客服電話，您將很快得到答復�？雕Y新巴士客服電話：88052018；市民卡客服：12345。
注意事項:
1、投訴舉報類訴求件請市民留下真實聯系方式，以便各單位在辦理過程中進一步了解情況，市民的個人隱私將受到保護。
2、市民需承擔因您的訴求件內容而直接或間接引起的法律責任。
3、為了避免廣告鏈接等垃圾信息的涌入，我們的留言板留言內容不能使用字母，車號請直接寫數字或漢字，或者在標題欄體現車牌號，敬請諒解！
友情提示：有關線路信息、乘車路線的咨詢，請您撥打我司客服熱線968803，您會得到更加快捷的回復。
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